Verzendbeleid

📦 Verzendbeleid

Welkom bij Made by Mood! We doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden. Soms is er een verwerkingstijd van 5 dagen nodig. Dit doordat de producten handmade zijn en sommige voldoende droogtijd nodig hebben. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocedures.

🚚 Verzendkosten

  • Nederland: €9,60

  • België: €6,85 

  • Overige landen binnen de EU: op aanvraag / afhankelijk van het land

⏱️ Levertijd

Wij streven ernaar om je bestelling binnen de volgende termijnen te verzenden:

  • Nederland: 6-8 werkdagen

  • België: 6-8 werkdagen

  • Overige EU-landen: in overleg

Let op: bestellingen geplaatst op zaterdag of zondag worden op maandag verwerkt.

📦 Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 worden dezelfde dag nog verwerkt.

  • Tijdens feestdagen of drukke periodes (zoals Black Friday of kerst) kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

🚛 Vervoerders

Wij verzenden onze pakketten met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL of DPD. 

🧾 Belasting en invoerrechten

Voor bestellingen binnen de EU zijn er geen invoerrechten van toepassing. Voor zendingen buiten de EU kunnen lokale invoerrechten en belastingen gelden. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

📦 Niet thuis bij levering?

Indien je niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorger het pakket proberen af te leveren bij buren of een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt hierover een melding via e-mail of een kaartje in de brievenbus.

📬 Verkeerd adres opgegeven?

Controleer altijd of je het juiste verzendadres hebt ingevuld. Als je een verkeerd adres hebt opgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via madebymood2025@hotmail.com om dit te corrigeren. Als de bestelling al verzonden is, zijn extra verzendkosten voor rekening van de klant.

❓Vragen over je verzending?

Heb je vragen over je levering of is er iets misgegaan? Neem dan gerust contact met ons op via:

📧 E-mail: madebymood2025@hotmail.com

Ook zijn we via de chat van onze facebookaccount (Nanne Kimberly) altijd bereikbaar, voel je vrij om ons hier te contacteren met al u vragen.

Veel shopplezier!